Che cosa ha reso Ronald Reagan, Martin Luther King e John F. Kennedy dei grandi comunicatori? Di sicuro non le loro capacità oratorie, la scrittura impeccabile, il sorriso smagliante o i capelli in ordine, ma piuttosto le seguenti doti: CORAGGIO, CONVINZIONE, SAGGEZZA, CHIAREZZA e CREDIBILITA’.
Lonnie Pacelli
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<< Un’immagine vale diecimila parole >>, fu scritta da Frederick R. Barnard.
Lonnie Pacelli
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Le persone che pensano in maniera innovativa sono in grado di vedere al di là delle possibilità più ovvie e di ipotizzare alternative fuori dagli schemi.
Lonnie Pacelli
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Se ammettete di aver commesso un errore e attuate le misure necessarie per rimediare, la vostra credibilità.
Lonnie Pacelli
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Quando qualcuno vi chiede: <<Hai un minuto?>> voi chiedetevi: << Ho dieci minuti?>>.
Lonnie Pacelli
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Dimostrate rispetto e allo stesso tempo sicurezza in voi stessi, e avrete successo. Eliminate il rispetto, e diventerete solamente degli incompetenti arroganti.
Lonnie Pacelli
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La disorganizzazione causa frustrazione, che conduce, a sua volta, all’empatia o all’anarchia.
Lonnie Pacelli
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Prendere decisioni indipendentemente dal parere degli altri è sinonimo di ostinazione.
Lonnie Pacelli
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Trovare il tempo di lavorare, ridere e socializzare faccia a faccia con i colleghi aiuta a costruire i rapporti.
Lonnie Pacelli
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